In- och utcheckning
Incheckning från 15.00. Utcheckning senast 11.00. Nyckeln finns att hämta i nyckelboxen som finns till vänster om slottets huvudentré. Kod för att komma in i boxen meddelas i separat mail.
Telefon till bokning 0502-17800 Jourtel efter ordinarie öppettider: 0502-178 09
Boendet betalas i förskott.
Efter bokning får du ett bekräftelsemail där det står hur du betalar. Enklast betalar du med Swish men det går även att betala med banköverföring
Avbokningsvillkor
Senast 24 timmar innan ankomst.
Husdjur
Husdjur är endast tillåtet i Hjerténska Villan, meddela vid bokning om husdjur medföljer.
Frukost
Frukost serveras i Slottets restaurang.
Vardagar 1 juni-16 aug kl 7.30-10, övriga vardagar kl 7.30-8.30.
Helger kl 8-10.
(Ingen frukost serveras under midsommar, jul och nyår.)
Sänglinne
Lakan och handdukar ingår i priset.
Rökning
Rökning är inte tillåtet på boendet och området med undantag för anvisade platser utomhus.
Ordningsregler
Varje gäst förbinder sig att visa respekt för övriga gäster och boende.
Rummet ska hållas snyggt och vårdat. Gäster kan hållas ersättningsskyldiga för eventuella skador som uppkommit på boendet, onormala städkostnader samt om gäster orsakat felaktig larmutryckning.
Det är inte tillåtet att använda lokalerna för fester, event eller kommersiell verksamhet utan särskild överenskommelse.
Alkohol
På området finns även Hellidens Folkhögskola. Helliden ägs o drivs av Blåbandsrörelsens folkhögskoleförening som är en nykterhetsorganisation. Det betyder att Helliden är en plats där vi inte tillåter alkohol och droger. Vi ber därför alla gäster att hjälpas åt att hålla området som en alkoholfri zon.
Brandföreskrifter
Utrymningsplan finns i varje rum. Det är inte tillåtet att använda rökelser, e-cigarett eller tända ljus i rummet eller i gemensamma lokaler.
Kvarglömda saker
Sparas ca 1 månad. Beroende på skick så skänks de till välgörande verksamhet.
Ej återlämnad nyckel
Borttappad nyckel debiteras med 750:-.
Förvaring av värdesaker
Hellidens slott ansvarar inte för gästernas värdesaker.